Postbus 51 Rijksoverheid - nederlandveilig.nl / zelfredzaamheid

Invoer NL-Alert

NL-Alert wordt medio 2012 in gebruik genomen in Haaglanden, Rotterdam-Rijnmond en Twente. Deze regio’s kunnen NL-Alert als eerste inzetten.
Eind 2012 wordt NL-Alert landelijk in gebruik genomen en kunnen mensen met een daarvoor geschikte telefoon in heel Nederland NL-Alert berichten ontvangen. De verwachting is dat het systeem in 2012 ook in de Verenigde Staten wordt ingevoerd.

Hoe weet ik of mijn telefoon NL-Alert berichten kan ontvangen?

Zodra NL-Alert landelijk is ingevoerd, zal de overheid stimuleren dat zo veel mogelijk mensen NL-Alert berichten kunnen ontvangen.
Niet alle toestellen kunnen dat op dit moment al. Naar verwachting zal dit de komende jaren verbeteren. Nieuw verkochte mobiele telefoons zijn steeds vaker al standaard ingesteld voor NL-Alert. Hier kun je bekijken of je mobiele telefoon NL-Alert ondersteunt en hoe je je toestel, als dat kan, moet instellen om de berichten te ontvangen.

Testen in Zoetermeer

In Zoetermeer en omgeving vinden momenteel nog testen plaats van het NL-Alert systeem. Bezitters van Samsung telefoons kunnen daar last van hebben. Om deze overlast te voorkomen vind je hieronder instructies hoe je dit verder kan voorkomen.

  • Lees meer
    Instructies wijzigen instellingen van Samsung toestellen

    Deze instructie geldt voor veel gangbare Samsung smartphones. Mocht u een ander type toestel hebben - of via onderstaande instructies er niet uitkomen - dan kunt u contact opnemen met het volgende telefoonnummer: 070-8887470. U wordt dan bijgestaan om de instellingen zo te wijzigen dat u geen hinder meer van de testberichten ondervindt.

    Doorloop stap voor stap de volgende instructies:

    1. Startscherm
    2. Kies Berichten
    3. Kies de menu-toets en kies Instellingen
    4. Scroll naar beneden
    5. Kies Kanaalconfiguratie
    6. Kies bij Ontvangstkanaal voor Mijn kanaal
    7. Kies Kanaal toevoegen
    8. Bij Kanaalnaam, voer NL-Alert in
    9. Bij Kanaalnummer, voer 919 in
    10. Kies NL-Alert en vink deze aan
    11. Keer terug naar het Startscherm
    12. Zet de Samsung uit en start deze opnieuw op om de instellingen te activeren.

    U ontvangt voortaan geen testberichten meer van NL-Alert, maar uw telefoon is wel geschikt voor de uiteindelijke berichten zodra NL-Alert in gebruik wordt genomen.

Informatie voor veiligheidsregio’s en gemeenten.

Voor veiligheidsregio’s en gemeenten is een toolkit beschikbaar met meer informatie over de aanstaande campagne en de invoer van NL-Alert.

logo NL-alert

Wat is NL-Alert?

NL-Alert is een nieuw, extra middel van de overheid om mensen in geval van nood te bereiken met een bericht via de mobiele telefoon. Bij een (dreigende) ramp of noodsituatie worden degenen in de directe omgeving via de mobiele telefoon geïnformeerd over de situatie. In het bericht staat specifiek wat er aan de hand is en wat je op dat moment het beste kunt doen. NL-Alert wordt aanvullend ingezet op bestaande crisiscommunicatiemiddelen, om zo meer mensen sneller en beter te kunnen waarschuwen.

Hoe werkt het?

NL-Alert werkt op basis van cell broadcast. Dit is een techniek om tekstberichten uit te zenden naar mobiele telefoons via de gsm-zendmasten. De werking is vergelijkbaar met een radiosignaal. Het maakt dus geen gebruik van sms-techniek. In geval van een noodsituatie stelt de overheid een bericht op en geeft aan voor welk gebied de waarschuwing geldt. De meldkamer van de hulpdiensten zendt het bericht uit. Dit bericht bereikt mobiele telefoons in dat gebied binnen enkele seconden.

In welke situaties wordt het ingezet?

Een NL-Alert bericht wordt verstuurd als er sprake is van acute levens- of gezondheidsbedreigende situaties.

  • Lees meer

    Een voorbeeld van zo’n situatie is een gifwolk. De overheid zendt dan een bericht uit in het gebied van de gifwolk met informatie over de situatie en wat je moet doen. Eventueel volgen daarna berichten met updates over de situatie.

Gratis en anoniem

NL-Alert is een gratis dienst. Je hoeft je er niet voor aan te melden of op te abonneren. Maar je kunt wel controleren of je gsm ingesteld kan worden. Je telefoonnummer is niet bekend bij de overheid en wordt nergens opgeslagen.

Wat is het verschil met andere alert-systemen?

Andere systemen zoals AMBER-Alert, SMS-Alert en Burgernet vragen mensen om hulp bij de opsporing van bijvoorbeeld vermiste kinderen. Voor deze persoonsgebonden diensten moet je je vooraf abonneren met je mobiele nummer. NL-Alert is erop gericht mensen te waarschuwen en te alarmeren bij incidenten, rampen en noodsituaties. Het gaat dus om je eigen veiligheid.

Meer informatie?

Mocht je vragen hebben, ga dan naar rijksoverheid.nl/contact. Je kunt ook bellen naar 0800-8051 op werkdagen van 8.00 - 20.00 uur.