Vanaf een balkon zien we een ambulance van boven. De ambulance heeft spoed, maar kan niet doorrijden omdat enkele hangjongens voor de wagen gaan staan. Het ambulancepersoneel toetert en rijdt steeds een beetje verder door. De jongens belemmeren de weg door tegen de motorkap te schoppen, een steen richting de ambulance te gooien en een fiets voor de ambulance te leggen. Ook proberen ze een broeder uit de auto te trekken.
Beweeg je met je muis over de banner, dan krijg je drie mogelijkheden om in te grijpen. Je keuze bepaalt hoe het filmpje verder gaat. Grijp je in door op ‘Activeer omstanders’ te klikken, dan horen we de persoon op het balkon tegen zijn buurman zeggen: "Kom mee, we moeten dit stoppen!". Waarop de buurman reageert: “Ja, laten we gaan kijken, kom”. Wanneer je kiest voor de optie ‘Bel 112’, dan zien we degene die de situatie bekijkt vanaf het balkon, 112 bellen. En als je klikt op ‘Maak foto’s voor politie’, dan zien we een vrouw op het balkon een foto maken van de situatie.
Na elke ingreep wordt er afgesloten met: Ook jij kunt ingrijpen bij agressie tegen mensen met een publieke taak.